Chatová krizová intervence
Naučte se základy krizové intervence s námi
V případě jakýchkoliv dotazů nám neváhejte napsat na kurzy@nepanikar.eu. (Odpovídáme vždy do týdne)
Chatová krizová intervence
16 vyučovacích hodin 2 dny (so,ne) - 4 500,-Kč
9:00 - 16:00
Online
Akreditace MPSV: A2025/0178-SP/PC
Maximální kapacita 18 účastníků.
V případě absolvování kombinace kurzu ChKI a EmKI je zvýhodněná cena za oba kurzy 8000 Kč - při zadání obou položek v košíku se sleva načte automaticky.
O kurzu
Kurz chatové krizové intervence se zaměřuje na základní vymezení krize a práce s ní v online chatovém rozhraní. Účastníci si osvojí klíčové dovednosti distanční krizové intervence, jako je rozpoznání naléhavosti situace, schopnost empatického vyjádření a strukturování rozhovoru. Naučí se, jak citlivě a s respektem komunikovat v rámci textového chatu, jak poskytovat podporu lidem s různými typy krizových problémů (jako jsou vztahové potíže, stres, deprese, úzkosti či myšlenky na sebevraždu) a pomoc lidem v akutní krizi. A jak si poradit s omezeními, které anonymní a neosobní forma psané komunikace přináší. Nové informace a znalosti si účastníci budou moci ihned vyzkoušet prostřednictvím modelových chatů s následnou zpětnou vazbou na svou práci. Kurz je určen pro pracovníky pomáhajících profesí, zaměstnance sociálních služeb, studenty humanistických oborů, či pro zájemce mimo pomáhající profese, kteří se budou s klienty setkávat na chatu. Absolventi kurzu budou kvalifikováni k tomu, aby efektivně pomáhali lidem v akutní tísni a poskytovali profesionální podporu formou distanční komunikace.
Kurz Chatové krizové intervence doporučujeme absolvovat společně s kurzem E-mailového poradenství. Kombinace obou kurzů vám pomůže lépe porozumět specifikům distanční krizové intervence a rozvinout schopnost poskytovat podporu různými formami psaného kontaktu – jak v bezprostřední chatové komunikaci, tak v asynchronní e-mailové odpovědi. )
Pokud chcete kurz fakturovat na firmu – objednejte si jej, zvolte platbu převodem a IČO firmy nám pošlete na kurzy@nepanikar.eu
Organizační pokyny a výukové materiály obdržíte 1 týden před zahájením kurzu.
Zrušení účasti méně než 14 dní storno poplatek 25%
Zrušení méně než 7 dní storno poplatek 50%
Zrušení méně než 72 hodin storno poplatek 100%
Pokud za sebe seženete náhradníka, není nutné hradit storno poplatek, prosíme jen o informaci o změně jména účastníka kvůli vydání certifikátu.
Změna termínu kurzu méně než 72 hodin před jeho zahájením je možná pouze po zaplacení doplatku ve výši 25 % z kurzovného.
Koupí kurzu souhlasíte s uvedenými storno podmínkami.
Reference
„Kurz byl rozhodne prinosny, jen byl delsi, takze to bylo narocnejsi a vycerpavajici. Byly dodrzeny vzdy casy a kdyz byl technicky problem, byl prostor proto, to vyresit.
„Skvělá byla možnost si reálně vyzkoušet chatování – i z pozice interventa i z pozice klienta. Vyzkoušení si to na vlastní kůži byla rozhodně velká zkušenost i zážitek. Čas psaní, odpovědí..“
„Jsem velmi ráda za to, že jsme mohli přemýšlet nad reálnými chaty – kazuistikami, za modelové situace a za to, že nám zpětnou vazbu k poslední sérii modelových situací pošlete písemně, abychom se na tom mohli dále učit.„
„Lektorky byly laskavé, empatické, přijímající, poskytovaly místo pro diskusi. Mockrát děkuji za prostor, kde nebyla žádná otázka špatně.“
Lektorský tým
Mgr. Jacqueline Plšičíková, MBA
Vystudovala jednooborovou psychologii na Filozofické fakultě Masarykovy univerzity. V současnosti pracuje jako psycholožka ve zdravotnictví v PN Brno. Je frekventantkou výcvikového kurzu KBT, jako terapeutka působí v soukromé praxi. V roli krizového interventa získala své první zkušenosti jako dobrovolník na chatové a e-mailové poradně Nepanikař. V minulosti dále působila na Modré lince, kde se zaměřovala na telefonickou, chatovou i e-mailovou podporu klientů. Nyní v Nepanikař působí jako vedoucí koordinátorka chatové poradny. Své první zkušenosti s lektorováním získávala v rámci lektorování workshopů na téma duševního zdraví pro druhý stupeň ZŠ. Aktuálně v Nepanikař lektoruje kurz Základy krizové intervence I., kurz Chatové krizové intervence, a dále 1. a 3. blok výcviku kompletní krizové intervence. Při práci s klienty je pro ni důležitý citlivý přístup k prožívání klienta s poskytnutím jasné struktury a hranic ve společném kontaktu.
Mgr. Katarína Podobová
Vyštudovala psychológiu na Fakultě sociálních studií Masarykovy univerzity. V súčasnosti pôsobí ako koordinátorka chatovej poradne Nepanikař a online psychologička. Krízovej intervencii a online poradenstvu sa venuje už viac než šesť rokov. Svoje prvé skúsenosti získala ešte počas štúdia ako poradkyňa Linky detskej istoty, kde pracovala prostredníctvom telefónu, chatu aj e-mailu. Pôsobila tiež ako dobrovoľníčka v chatovej poradni Nepanikař a v Psychologickej poradni FSS MU. Profesijne sa zameriava na psychologické poradenstvo a krízovú intervenciu pre deti, dospievajúcich aj dospelých. Lektoruje 4. blok výcviku kompletní krizové intervence a kurz chatové krizové intervence. V práci aj v živote je pre ňu dôležitý citlivý a rešpektujúci prístup.