E-mailové poradenství v kontextu krizové intervence
Naučte se základy krizové intervence s námi
V případě jakýchkoliv dotazů nám neváhejte napsat na kurzy@nepanikar.eu. (Odpovídáme vždy do týdne)
E-mailové poradenství v kontextu krizové intervence
16 vyučovacích hodin 2 dny (so,ne) - 4 500,-Kč
9:00 - 16:00
Online
Akreditace MPSV: A2026/0322-SP/PC
Maximální kapacita 18 účastníků.
V případě absolvování kombinace kurzu ChKI a EmKI je zvýhodněná cena za oba kurzy 8000 Kč - při zadání obou položek v košíku se sleva načte automaticky.
O kurzu
Kurz e-mailového poradenství v kontextu krizové intervence je zaměřen na rozvoj odborných dovedností potřebných pro poskytování podpory klientům prostřednictvím e-mailové komunikace. Účastníci se seznámí se specifiky této formy poradenství, jejími principy, možnostmi a limity a s jednotlivými kroky procesu e-mailového poradenství, od přijetí e-mailu a vymezení zakázky klienta až po formulaci, konzultaci a odeslání odpovědi. Kurz se věnuje práci s různými typy e-mailových sdělení a zakázek klientů, strukturování odpovědí a volbě vhodných intervenčních postupů v písemné formě. Důraz je kladen na praktický nácvik psaní e-mailových odpovědí, práci s kazuistikami, reflexi postupu a rozvoj kompetencí nezbytných pro bezpečné a odpovědné poskytování e-mailového poradenství v kontextu krizové intervence.
Kurz E-mailového poradenství doporučujeme absolvovat společně s kurzem Chatové krizové intervence. Kombinace obou kurzů vám pomůže lépe porozumět specifikům distanční krizové intervence a rozvinout schopnost poskytovat podporu různými formami psaného kontaktu – jak v bezprostřední chatové komunikaci, tak v asynchronní e-mailové odpovědi. )
Pokud chcete kurz fakturovat na firmu – objednejte si jej, zvolte platbu převodem a IČO firmy nám pošlete na kurzy@nepanikar.eu
Organizační pokyny a výukové materiály obdržíte 1 týden před zahájením kurzu.
Zrušení účasti méně než 14 dní storno poplatek 25%
Zrušení méně než 7 dní storno poplatek 50%
Zrušení méně než 72 hodin storno poplatek 100%
Pokud za sebe seženete náhradníka, není nutné hradit storno poplatek, prosíme jen o informaci o změně jména účastníka kvůli vydání certifikátu.
Změna termínu kurzu méně než 72 hodin před jeho zahájením je možná pouze po zaplacení doplatku ve výši 25 % z kurzovného.
Koupí kurzu souhlasíte s uvedenými storno podmínkami.
Lektorský tým
Mgr. Lucie Melichárková
Vystudovala Sociální patologii a prevenci a Sociální práci a sociální politiku na Univerzitě Hradec Králové. Aktuálně, při rodičovské dovolené, působí jako terapeutka (frekventantka výcviku Solutions Focus – psychoterapie zaměřená na řešení, Dalet institut s.r.o.) v poradenském pracovišti Univerzity Hradec Králové UHK Point a v soukromé praxi, dále jako metodická podpora sociálním službám a koordinátorka e-mailové poradny Nepanikař z.s. V minulosti působila a s krizovou intervencí se setkávala 8 let jako sociální a terénní pracovnice v NZDM, následně též jako vedoucí služby. Téměř 4 roky koordinovala mezioborovou místní skupinu Hradec Králové (sdílený terén napříč sociálními službami), kde působila též jako terénní pracovnice poskytující sociální služby osobám v riziku. Profesně se nyní věnuje terapii dospívajících a dospělých a metodické podpoře. Na prvním místě je pro ni dojednaná spolupráce s klientem a kvalita poskytovaných služeb. Pro Nepanikař lektoruje 4. blok kurzu Kompletní krizové intervence a E-mailové poradenství v kontextu krizové intervence.
Mgr. Kateřina Šimíčková
Vystudovala psychologii na filozofické fakultě Masarykovi Univerzity. Nyní pracuje jako psycholožka ve zdravotnictví v ambulanci klinické psychologie v Ostravě a jako koordinátorka e-mailové poradny Nepanikař. Je frekventantkou výcviku v Gestalt psychoterapii. S krizovou intervencí má zkušenosti 4,5 roku. Nejprve působila jako dobrovolník na chatové a e-mailové poradně Nepanikař, nyní se s krizovou intervencí setkává denně ve zdravotnickém prostředí. Má zkušenosti s různými věkovými skupinami od teenagerů po starší dospělé. Lektorovala semináře odborných předmětů na psychologickém ústavu FF MUNI a workshopy zaměřené na duševní zdraví ve školách. Jako klíčové pro krizového interventa vidí odhalování vlastních hranic a práci s nimi. Pro Nepanikař lektoruje 4. blok kurzu Kompletní krizové intervence a E-mailové poradenství v kontextu krizové intervence..